退款规则:
所有未消费的团购券都支持随便退服务 (除需要物流配送的团购以外)。
退款方式:
1. 选择退至百度糯米账号:审核通过后,会在1-2个工作日内把款项退回到您的百度糯米账户。
余额可在下次团购时直接冲抵现金,也可随时致电客服电话(4006-888-887)进行提现
提现审核:小额提现审核3-10个工作日,大额提现审核需30个工作日。
大额提现:指用户在30日内申请提现的总金额大于或等于5000元的情形。
2. 选择原路返回:审核通过后,会在2-5个工作日内把款项退回到您的原支付方,通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户。
备注:
2014年3月6日前购买的不支持退款的团购,如果已经过期,则不享受随便退服务。您可以通过"我的糯米"-"我的订单"-"订单详情"中查看订单对应的售后服务。若用户在百度糯米团购时涉嫌违约、诈骗等违背诚信原则的行为,将无法享受随便退服务。
"消费不满意先行赔付"的适用范围
商家提供给百度糯米用户的产品与其承诺的产品内容严重不符;
商家提供的产品出现严重质量问题,或有违反《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况;
百度糯米券有效期内,商家无理拒绝接受糯米用户使用百度糯米券。